ЭРА — нейросеть для роста продаж на маркетплейсах:
Автоматизируйте ответы и анализируйте отзывы, чтобы повышать лояльность и привлекать новых клиентов
Зачем отвечать на отзывы,
и как это увеличит продажи
98%
Покупателей читают отзывы покупателей перед покупкой
45%
Покупателей с большей вероятностью совершат покупку, если видят, что магазин активно отвечает на отзывы
64%
Покупателей довольные вашим товаров доверяют вам
и готовы купить у вас еще, но как предложить —
предложить в ответе на отзыв, который оставили клиенты
Ответит на любые отзывы по правилам бренда
Ваш цифровой помощник
Найдет инсайты и проблемы на основе отзывов о бренде
Ответит на вопросы
на маркетплейсе,
на основе вашей базы знаний
Анализ отзывов показывает ваши конкурентные преимущества и проблемные зоны
Что умеет сервис,
и зачем его использовать
Автоматизирует рутину
Человек, отвечая на отзывы, тратит 1-3 минут
на 1 отзыв, в день приходит 100 отзывов, 100*3=300 минут=6 часов рабочего времени=полноценный рабочий день только ответов на отзывы.
Рекомендует допродажи
Лояльные клиенты оставляют отзывы
и система будет рекомендовать им товары для допродаж в нативной форме.
Анализирует содержание отзывов
Каждый день система анализирует все отзывы и делает выводы обо всех слабых и сильных сторонах продукта. Вы всегда будете в курсе проблем о каждом товаре и получать рекомендации об улучшении продукта.
Экономит деньги
Менеджер отвечает на отзывы - дорого, час менеджера стоит 500 руб, за это время он обработает
до 30 отзывов. Стоимость ответов отзывов системы менее 1 руб/отзыв. Система отвечает 24/7/365, не болеет,
не ходит в отпуск, не меняет настроение. Система отвечает на более 1 тыс отзывов в час.
Гибкие настройки системы
Настраивайте автоматические ответы, получайте уведомление о негативных отзывах, настраивайте ручную обработку сложных случаев
Ограниченный доступ
Больше не нужно давать доступ в ЛК маркетплейса сотруднику, все отзывы в ЛК сервиса.
Увеличьте продажи, улучшая взаимодействие с клиентами вместе с нашей нейросетью
19 967 931
1252
отзывов обработано
благодарных селлеров
Станьте пользователем нейросети ЭРА уже сегодня
Записаться на демо и получить 500 ответов бесплатно
Выявление тенденций
Генерация гипотез и выявление тенденций на основе обратной связи клиентов.
Изучение конкурентов
Сбор и сегментация отзывов о продуктах конкурентов для глубокого анализа.
Систематизация обратной связи
Лучшее понимание потребностей клиентов и повышение пожизненной ценности клиентов.
Дашборды и алерты
Понятные графики и отчеты с анализом данных, а также система динамического оповещения об «аномалиях».
Простые решения для бизнеса
Быстрое выявление болевых точек бизнеса, таких как логистика, доставка и упаковка.
Модерация отзывов
Настраиваемая модерация отзывов, освобождающая время сотрудников.
Удержание покупателей
Отзывы и ответы вовлекают
и удерживают покупателей
на страницах товаров, помогая сделать выбор и возвращаться
в интернет-магазин.
Легкость и простота использования
Наш сервис интуитивно понятен
и прост в использовании. Автоматизируйте работу с отзывами
и получите ценные инсайты
для развития вашего бизнеса
уже сегодня.
Как это работает
Просто зарегистрируйтесь и добавьте ваши магазины! Простая интеграция с Wildberries и Ozon, подключение занимает пару минут.
Настройте ответы на каждый магазин или даже отдельный товар так, как вам захочется.
Укажите, какие товары вы хотели бы предложить вашим покупателям. Дайте им лучшее!
Раз в сутки вам приходит уведомление о статистике обработанных отзывов и критических замечаниях, которые отмечают покупатели.
Забудьте о необходимости нанимать дополнительного менеджера для работы с отзывами. Наш сервис позволит вам сосредоточиться на более приоритетных задачах!
Примеры ответов на отзывы
Ответы нейросети airesponses.ru
Нейросеть отрабатывает негативный отзыв. Предлагает оформить возврат, т.к. возвращенные товары не участвуют в рейтинге отзывов
Нейросеть отвечает на позитивный отзыв
Шаблоны + ручные ответы
Одинаковые ответы по шаблону всем покупателям
Стандартные отзывы от представителя
Отзыв без ответа
Сравните скорость работы человека и нейросети
Выберите нужный тариф или попробуйте бесплатно
Выберите нужный тариф или попробуйте бесплатно
Тариф Старт
Аналитика отзывов
Персональный менеджер
Количество отзывов
Срок действия тарифа
Стоимость
14 дней бесплатно
300
365 дней
990 ₽
Тариф оптима
Аналитика отзывов
Персональный менеджер
Количество отзывов
Срок действия тарифа
Стоимость
14 дней бесплатно
1 000
365 дней
1 990 ₽
Тариф оптима +
Аналитика отзывов
Персональный менеджер
Количество отзывов
Срок действия тарифа
Стоимость
14 дней бесплатно
2 000
365 дней
3 590 ₽
Тариф профи
Аналитика отзывов
Персональный менеджер
Количество отзывов
Срок действия тарифа
Стоимость
14 дней бесплатно
5 000
365 дней
8 900 ₽
Тариф профи +
Аналитика отзывов
Персональный менеджер
Количество отзывов
Срок действия тарифа
Стоимость
14 дней бесплатно
50 000
365 дней
54 900 ₽
Тариф энтерпрайз
Аналитика отзывов
Персональный менеджер
Количество отзывов
Срок действия тарифа
Стоимость, руб
14 дней бесплатно
индивидуально
индивидуально
индивидуально
Бесплатно ответить на 500 отзывов
О нас пишут
Нам доверяют
Отзывы клиентов
Анна М.
основатель бренда одежды на WB
Меня поразила эффективность этого сервиса! Я очень долго искала способы делегировать свою работу, и автоматизация ответов на отзывы стала настоящим прорывом для меня. Теперь я могу уделить больше времени другим важным задачам. Большое спасибо создателям, рекомендую всем!
Дмитрий К.
Поначалу я был скептически настроен к автоматизированным ответам, но этот сервис меня убедил в обратном. Качество генерации ответов удивляет — иногда мне кажется, что за компьютером сидит живой человек. Это сильно повысило уровень взаимодействия с моими клиентами.
Екатерина Г.
Ольга В.
Сервис порадовал своей функцией анализа негативных отзывов. Раньше я всегда беспокоилась, когда видела негатив от покупателей, теперь же система помогает мне быстро находить оптимальный ответ, демонстрируя заботу о клиенте. Благодаря этому я перестала переживать о негативных отзывах
Я влюбилась в функцию стоп-слов! Она дает мне такой контроль, который я не видела в других сервисах. Теперь я точно знаю, какие отзывы могут быть опубликованы автоматически, и к каким мне лучше подойти более вдумчиво. Этот сервис действительно думает о потребностях своих пользователей!
селлер бытовой техники на Ozon
продает товары для дома на WB
селлер детских товаров на Ozon
Сколько нейросеть ЭРА
позволит вам экономить уже сегодня
Отвечаем на вопросы
ПОПРОБОВАТЬ 14 ДНЕЙ БЕСПЛАТНО
Нужно больше информации?
Бесплатно ответить на 500 отзывов
Полезные статьи
Бесплатно ответить на 500 отзывов
Бесплатно ответить на 500 отзывов